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海外温商打造跨境电商“我们家”
/ 更新时间:2015-4-20 9:11:26

3月22日,“我们家”开始内测,初创成员与形象logo大蜗牛“妞妞”在米兰街头合影,创始人沈平(左五)是温州人。

在意大利的交通要道上到处可见“我们家”的广告牌。

 

    

近日来,在“一带一路”交汇点意大利的交通要道上,到处可见一面醒目的粉色广告牌,“我们家——中国最大的女性跨境购物平台”。这家由海外温商沈平创办的跨境电商总部设在意大利米兰,已入驻国务院唯一批复同意设立的中国(杭州)跨境电子商务综合试验区,更是全国第一家无需买家提供身份证进行物品入境申报,当天即可自动清关的跨境电商平台。

  谈公测

  首日订单量超4000,政府指定跨境进口电商企业之一

  “实在是我手抖的速度跟不上你们剁手的节奏,一对三千的比速,容我歇会儿。放心吧!你的还是你的,我的也是你的,‘我们家’的更是你的!”418,“我们家”跨境电商平台正式上线公测第一天,创始人沈平忙碌完第一波的活动后,发了这样一条朋友圈,而这一天“我们家”收到了4347份来自国内的订单。

  “这样的成绩不只是我们自己意外,连我们的合作方支付宝都觉得惊讶。很多海淘平台上线第一天成单量只有个位数。”在接到本报记者的越洋电话时,意大利米兰当地时间是上午8点,沈平却几乎整宿没合眼,“刚上线太忙,已经分不清时间,所幸一切都很顺利”。

  就在两天前,沈平刚从杭州飞回米兰,此前他在萧山以及下沙的跨境电商园区一直洽谈仓储基地的事。“杭州做跨境电商的企业太多,现在仓储非常紧缺。幸好‘我们家’得到了不少部门的支持。”据

沈平介绍,“我们家”是国内首批与电子口岸、海关、国检、第三方支付平台以及国内速递企业进行六方系统对接、数据自动实时更新的跨境进口电商之一,是政府指定的跨境进口电商企业,在国家的监管下开展阳光化海购业务。

  在此基础之上,“我们家”还享有几项“特权”。以往根据中国海关要求,从海外直购商品需清关入境,需买家提供身份证进行个人物品入境申报。但在“我们家”,当你下单时,海关、国检可以通过买家的支付宝账户实时收到实名认证信息,并提取自动完成电子清关流程。“这在国内是首家,同时当天清关不滞留、允许过关后二次包装等优势,都是海关与国内跨境电商合作的首次尝试。”沈平笑说,如果在我们家“吃螃蟹”成功,既便利消费者,又减少许多风险,将来这些创新方式会在更多企业推广。

  谈优势

  原厂直供,自建仓储和国际物流

  今年317日,马云高调与意大利总理会面,商谈意大利各种品牌入驻天猫平台事宜;415,京东推出全球购海外网购平台,展现了刘强东亲自带队去法国的成果。实际上,在欧洲各大品牌厂家眼中,沈平是比马云和刘强东更让他们感觉熟悉的中国面孔,这个在意大利当地控股自营12家大型零售超市,参股3家超市,与他们合作6年之久的温州商人。

  1978年,祖籍文成的沈平出生在瑞安,曾在红蜻蜓集团工作了10年之久,从市场督导一直到西南大区总监。后来到意大利进行交流学习,开始自己创业。沈平坦言,到如今已经是第七个年头。

  “对国外的品牌商来讲,在国内的电商系统上开店,既有损代理商的利益也需要承担更大自营风险,又有物流仓储压力,所以几乎不会给中国的跨境电商平台供货,这是跨境电商一直存在的难点。”作为中意商会的资深高级会员企业,供应商联盟成员,在意大利努力多年,沈平积累了其他人无法比拟的优势,他认为做跨境电商不是看谁家奶粉和纸尿裤卖得好,而是看供应链,看与海外知名品牌商的签约能力哪家强。

  目前,“我们家”已完成12个海外仓及集运仓的整合,遍布意大利、法国、西班牙、瑞士等地区;与200多家著名海外品牌,包括LV、香奈儿、阿玛尼等的原产厂家签署供货协议,原厂直供,相当部分更是“我们家”独家签署战略联合合作协议,并首次进入中国市场;自建蜗牛国际物流系统,国内则与顺丰合作,实现直邮;加上支付宝付款、阳光清关、全球包邮免税,这一切都是“我们家”独特而鲜明的标签。

  谈初衷

  打造真正平等的跨境购物方式

  “从筹备到这次上线公测,经历了大概15个月的时间。”此次涉足跨境电商,沈平表示一定程度上受到意大利当地企业的鼓动。对外贸易向来是意大利经济的重要支柱,尤其是当前欧洲经济不景气的大环境下,拉动对亚太地区的出口,成为意大利实现经济复苏的重要手段。“跨境电商就是很重要的一环,这几年中国市场的强大消费力,国内电商企业的积极对接,让意大利的各大品牌都希望更紧密的合作。”沈平告诉记者,跨境电商最考验供应链,而这正是他长期经营超市积累的优势。

  为了打开中国市场,一批日化和母婴品牌均按照出厂价给他供货,即便算上关税和物流成本,价格也是与欧洲当地超市相差无几。沈平介绍,“我们家”采用的是国内唯一的M2C模式(即Manufacturers to Consumer,生产厂家对消费者),相比较天猫国际、京东全球购等采用的B2C模式,淘宝全球购、洋码头等运行的C2C模式,“我们家”无任何中间环节和额外收费,“简单地说,网页上看到的价格就是最终需要支付的价格”。

  利差、物流、服务、加盟费……所有商家多付出的成本最终都由消费者埋单,“价格是优势,但我们的目标不是打低价战,而是原厂原质原价。”沈平谈到将网站起名“我们家”的初衷时表示,想要给国人打造一种真正平等的跨境购物方式。

  “不只是让人来购物,而是当做为朋友、家人买东西,品质和服务比价格本身更重要。”沈平表示,之所以将“我们家”主打为女性购物平台,也是因为女性作为家庭购物的主导,更符合“我们家”的定位,也是最大的目标消费者。

  谈未来

  无惧竞争,让代购不再有意义

  除了与欧洲品牌商厂家合作,沈平表示也与多家海外电商平台进行无缝对接,以确保产品供应的稳定性和多样性。“还有国内一些企业,像阿里系的不少公司,像支付宝我们也在洽谈更进一步的合作。”沈平向记者透露,“我们家”网站上目前已有万种单品,之后还将增加更多稀缺性商品、设计师品牌等,“类似这几天推出的JIMMYCHOO限量水晶鞋,还有更多饰品、家居的高端产品,都会加入我们的体系”。

  “我们与京东就是同一个保税口岸,我们获批的时间还更早。”说起在“我们家”上线前三天亮相的京东全球购,沈平表示并不担心同类的对手有多大牌,“虽然我个头小,但是温州人天生胆子大,哈哈”。他说,“我们家”团队的成员都是在意大利的留学生和华侨,是典型的初创团队,年轻富有朝气。众多大佬级别加入跨境电商行业,能更好引导大众的消费习惯,“是好事情,谁做得更好,消费者自己会投票”。沈平更是认为,如今盛行的代购行业,在越来越多正规便利的跨境电商平台建立起来之后,可以低价直购买到高品质商品,那么代购将不再有意义。

  “海外网购市场的竞争只会越来越激烈,但我们绝对有信心。”说到竞争的残酷,沈平告诉记者一个多月前的内测第三天,“我们家”遭到了时长达7小时的高强度网络攻击,导致网站无法注册后更是直接当机。“我们以前开玩笑说哪天会不会有人来黑我们网站,只是没想到这么快”,这也让沈平和团队成员意识到,竞争已经悄悄开始,作为初创团队面对的困难也许更多,但把压力转化为动力,走得也许会比很多人更远。

  沈平说,目前已经谈定了几个天使投资人,也有不少A轮融资机构进行接洽,这都肯定了“我们家”的实力,给了他们不少信心。“就像很多人问我蜗牛很慢,为什么用来做企业甚至物流的logo,但我跟投资人都认为,现在‘我们家’不差钱,更需要的是慢慢累积人才和资源,每一步都稳健和务实。”采访的最后,沈平告诉记者,不久之后,他一定会带着“我们家”的大蜗牛回到家乡。

 

(文图来源:温州商报   作者:刘海丹)

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